Gérer et prévenir les conflits (D. EJNES)

A travers des apports théoriques et des ateliers de mise en situation, jeux de rôles, apprenez à gérer et prévenir les conflits

–  Introduction

 ATELIER 1 : typologies de situations conflictuelles, typologies de personnalités conflictuelles

  • Définition d’un conflit
  • Les différents niveaux de conflits
  • Les différents types de conflits
  • Les conflits dans le médico-social

– Prévenir

  • Détecter les signaux d’alerte
  • La phase d’escalade
  • Crever l’abcès
  • Le ressentiment et la fausse acceptation

–  ATELIER 2 : approche psychosociologique

 ATELIER 3 : Mise en situation pratique, jeux de rôles en groupes – les techniques avancées

  •  Désamorçage
  •  Reformulation verbale orientée
  •  Communication non violente
  •  Médiation et confrontation positive

Manager une équipe interdisciplinaire (D. EJNES)

A travers des apports théoriques et des ateliers de mise en situation, jeux de rôles, apprenez à manager une équipe en réadaptation.

 

Introduction :

  • Le management : une technique ou un art ? 
  • La notion d’autorité et de Leadership
  • Les rôles de MPR et des cadres

 

Les bases du management de l’équipe en réadaptation 

  • Le Piii
  • Le projet de vie
  • Management appliqué au Médico-social
  • Le staff

 

–  ATELIER 1 : Description des modèles de Management

 

–  ATELIER 2 : Autodiagnostic et études de situations

  • Communication appliquée
  • Le management d’équipe

 

ATELIER 3 : études de situations et jeux de rôles