Gérer et prévenir les conflits (D. EJNES)

 

Objectifs

NOUVELLE FORMATION

Objectif Pédagogique Opérationnel

Intégrer les fondamentaux de la gestion du conflit afin de pouvoir les désamorcer en amont

Formateur

Dr Daniel EJNES

Médecine Physique et de Réadaptation 

Management médical 

Nombre de places disponibles: 20

Contenu et Programme

Alister

A travers des apports théoriques et des ateliers de mise en situation, jeux de rôles, apprenez à gérer et prévenir les conflits

–  Introduction

 ATELIER 1 : typologies de situations conflictuelles, typologies de personnalités conflictuelles

  • Définition d’un conflit
  • Les différents niveaux de conflits
  • Les différents types de conflits
  • Les conflits dans le médico-social

– Prévenir

  • Détecter les signaux d’alerte
  • La phase d’escalade
  • Crever l’abcès
  • Le ressentiment et la fausse acceptation

–  ATELIER 2 : approche psychosociologique

 ATELIER 3 : Mise en situation pratique, jeux de rôles en groupes – les techniques avancées

  •  Désamorçage
  •  Reformulation verbale orientée
  •  Communication non violente
  •  Médiation et confrontation positive

Dates et Tarifs

 

Formation dispensée en intra-établissement

Tarif : nous consulter

 

Durée – Horaires

7 heures

9h00 - 17h00

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Information Importante Pour Les Liberaux

En cas de prise en charge par le DPC ou le FIF-PL (information pouvant survenir très tardivement), ALISTER vous contactera afin que vous puissiez vous positionner sur type de prise en charge souhaitée.

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