NOUVELLE FORMATION
Comprendre les fondamentaux de la gestion du conflit
Typologies et définition
Identifier quand un conflit se construit, savoir les désamorcer en amont
Adopter une posture managériale favorable à l’évitement des conflits
Savoir se remettre en question
Apprendre des techniques de médiation et désamorçage
Identifier et gérer les personnalités difficiles
A travers des apports théoriques et des ateliers de mise en situation, jeux de rôles, apprenez à gérer et prévenir les conflits
– Introduction
– ATELIER 1 : typologies de situations conflictuelles, typologies de personnalités conflictuelles
– Prévenir
– ATELIER 2 : approche psychosociologique
– ATELIER 3 : Mise en situation pratique, jeux de rôles en groupes – les techniques avancées
Dr Daniel EJNES
Médecine Physique et de Réadaptation
Management médical
A Mulhouse, le vendredi 25 octobre 2021.
Tarif : 300 €
7 heures
9h00 - 17h00