Médico Social
- Diplôme d'université
- Sophrologie
- Gestion des Ressources Humaines et Management
- Approches relationnelles et soins
- Interdisciplinarité et Réeducation/Réadaptation
- Pratiques professionnelles
- Communication, accompagnement
- Pathologies et handicap: comprendre et agir de manière ajustée
- Qualité de vie et santé au travail
- La conduite du changement (S. MASSON)
- La conduite de réunions (S. MASSON)
- La délégation (S. MASSON)
- Le management assertif - Parler juste et vrai (S. MASSON)
- La gestion des conflits (S. MASSON)
- L'entretien individuel annuel (S. MASSON)
- Manager une équipe avec efficacité (S. MASSON)
- Prise de parole en public (S. MASSON)
- Management d'une équipe en réadaptation (D. EJNES)
- Gérer et prévenir les conflits (D. EJNES)
NOUVELLE FORMATION
Comprendre les fondamentaux de la gestion du conflit
Typologies et définition
Identifier quand un conflit se construit, savoir les désamorcer en amont
Adopter une posture managériale favorable à l’évitement des conflits
Savoir se remettre en question
Apprendre des techniques de médiation et désamorçage
Identifier et gérer les personnalités difficiles
A travers des apports théoriques et des ateliers de mise en situation, jeux de rôles, apprenez à gérer et prévenir les conflits
– Introduction
– ATELIER 1 : typologies de situations conflictuelles, typologies de personnalités conflictuelles
- Définition d’un conflit
- Les différents niveaux de conflits
- Les différents types de conflits
- Les conflits dans le médico-social
– Prévenir
- Détecter les signaux d’alerte
- La phase d’escalade
- Crever l’abcès
- Le ressentiment et la fausse acceptation
– ATELIER 2 : approche psychosociologique
– ATELIER 3 : Mise en situation pratique, jeux de rôles en groupes – les techniques avancées
- Désamorçage
- Reformulation verbale orientée
- Communication non violente
- Médiation et confrontation positive
Dr Daniel EJNES
Médecine Physique et de Réadaptation
Management médical
A Mulhouse, le vendredi 25 octobre 2021.
Tarif : 300 €
7 heures
9h00 - 17h00