Formation professionnelle
La communication assertive – Parler juste et vrai (Claire GRIFFANTI)
Objectif Opérationnel
Objectif Opérationnel
Acquérir une capacité d’affirmation tout en respectant l’autre, en sachant formuler une demande de manière efficace et en gardant des relations positives avec vos interlocuteurs.
Formateur.trice
Claire GRIFFANTI
Sophrologue et coach
Organisation
Dates et lieux
Durée
14h / 2 jours
Tarifs
Coût de la formation
Tarif : 575€
Contenu et Programme
Quand je ne suis pas d’accord, je le fais savoir ; peu m’importe la réaction des autres.
Quand j’ai quelque chose à demander, je vais droit au but.
Selon vous, il n’y a pas vraiment de méthode ni de principes pour s’affirmer : il faut suivre son intuition.
Selon vous, il faut recadrer un collaborateur dès qu’il a fait une erreur, quitte à le faire devant d’autres personnes.
On n’est pas là pour faire du sentiment : on est là pour travailler.
Si vous répondez « OUI » à toutes ces questions…alors passez votre chemin ! Sinon des pistes de réflexion et d’aide vous sont proposées au cours de cette formation qui vise à :
- S’affirmer dans le respect de l’autre ; viser l’intérêt mutuel.
- Se rapprocher de l’objectif fixé tout en gardant des relations positives avec notre interlocuteur.
- Savoir formuler une demande efficacement.
- Savoir dire « non » à une demande sans dire non à la personne.
- Mener un entretien de recadrage.
Formation également dispensée en intra-établissement
Les avantages d’ALISTER :
Déjeuner offert pour toute inscription individuelle à une formation dans nos locaux.
Hôtels avec tarifs préférentiels : voir la liste des hôtels partenaires
Vous pouvez vous inscrire à une formation jusqu’à la veille de celle-ci (jour ouvré). Pour toute information complémentaire relative aux modalités d’accès à nos formations, n’hésitez pas à nous solliciter à l’adresse info@alister.org, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous transmettre nos CGV.
Concernant nos formations en INTRA, le délai d’accès à la formation est fixé lors de la validation de la commande et correspond à la date de réalisation prévue (cf convention). Le nombre de stagiaire peut être ajusté jusqu’au 1er jour de la formation.
Déjeuner offert pour toute inscription individuelle à une formation dans nos locaux.
Hôtels avec tarifs préférentiels : voir la liste des hôtels partenaires
Vous pouvez vous inscrire à une formation jusqu’à la veille de celle-ci (jour ouvré). Pour toute information complémentaire relative aux modalités d’accès à nos formations, n’hésitez pas à nous solliciter à l’adresse info@alister.org, nous nous ferons un plaisir de vous renseigner et de vous transmettre nos CGV.
Concernant nos formations en INTRA, le délai d’accès à la formation est fixé lors de la validation de la commande et correspond à la date de réalisation prévue (cf convention). Le nombre de stagiaire peut être ajusté jusqu’au 1er jour de la formation.
Construction du groupe :
18 personnes
